Services généraux
De nombreux ESAT et Entreprises Adaptées sont spécialisés dans les services généraux aux entreprises. Cela comprend notamment la gestion de courrier (tri du courrier entrant, classification, destruction, archivage, envoi de courrier, réponse à des courriers, mise sous pli, routage et mailing…), les métiers d'accueil (accueil téléphonique, secrétariat, conciergerie...), la fourniture de consommables (fournitures de bureau, papeterie, cartouches d'encre, masques de protection...), ainsi que l'aménagement intérieur de locaux (petite maintenance, signalétique, agencement d'intérieur, location et entretien de plantes, petit déménagement et débarras).
ACTIV'ADIS
Clermont-Ferrand (63)160 travailleursDepuis 1980ADAPEI 77 -ESAT LES ATELIERS BRAYTOIS
Bray-sur-Seine (77)137 travailleursDepuis 1973ADAPEI PAPILLONS BLANCS D'ALSACE
Lingolsheim (67)2 travailleursDepuis 2017ADAPEI PAPILLONS BLANCS D'ALSACE Site de COLMAR
Colmar (68)155 travailleursDepuis 1993Adapei Pro 70 - ESAT Vesoul Rêpes Nord
Vesoul (70)197 travailleursDepuis 1976AFEJI ESAT LES ATELIERS DE LA LYS
La Chapelle-d'Armentières (59)124 travailleursDepuis 1982AFIPH ENTREPRISES ISERE RHODANIENNE
Vienne (38)256 travailleursDepuis 1970AGAPEI- EA LES MAINS VERTES (Cambon Albi)
Albi (81)19 travailleursDepuis 1998AGAPEI- ESAT TRICAT SERVICE (Albi)
Albi (81)48 travailleursDepuis 1986AGAPEI- LES ATELIERS DE GASCOGNE (Fleurance)
Fleurance (32)38 travailleursDepuis 1992ALSACE ENTREPRISE ADAPTEE
Wittenheim (68)190 travailleursDepuis 1989ALTER EGO APAJH 94
Alfortville (94)163 travailleursDepuis 1984AMPLOI - Beauvais
Beauvais (60)61 travailleursDepuis 2010ANRH EA d'Orléans
Orléans (45)80 travailleursDepuis 1981ANRH EA de Corbeil-Essonnes
Corbeil-Essonnes (91)75 travailleursDepuis 1979ANRH EA de Lyon
Lyon 7 (69)55 travailleursDepuis 2017ANRH EA de Montauban
Bressols (82)23 travailleursDepuis 2012ANRH EA de Nanterre
Nanterre (92)59 travailleursDepuis 1973ANRH EA de Nantes
Nantes (44)65 travailleursDepuis 1986ANRH EA de Paris
Paris 11 (75)65 travailleursDepuis 1997ANRH EA de Tours
Tours (37)100 travailleursDepuis 1999ANRH ESAT de Beauvais
Beauvais (60)93 travailleursDepuis 2002ANRH ESAT de Corbeil-Essonnes
Corbeil-Essonnes (91)74 travailleursDepuis 2001ANRH ESAT de Paris 11ème
Paris 11 (75)120 travailleursDepuis 1958ANRH SERVICES SITE D'AIX EN PROVENCE
Aix-en-Provence (13)1 travailleursAPF ENTREPRISE 64
Sauvagnon (64)122 travailleursDepuis 2004APF ENTREPRISE FRANCE HANDICAP
Évreux (27)150 travailleursDepuis 1995APF Entreprise PACA
Aix-en-Provence (13)65 travailleursDepuis 2014APF ENTREPRISES 34
Montpellier (34)80 travailleursDepuis 1971APF ENTREPRISES 93
Noisy-le-Sec (93)130 travailleursDepuis 1979APF Entreprises Alsace
Illkirch-Graffenstaden (67)127 travailleursDepuis 1967APF ENTREPRISES PARIS
Choisy-le-Roi (94)150 travailleursAPF Entreprises Villeurbanne
Villeurbanne (69)130 travailleursDepuis 1962APF Entreprises Vosges - EA
Dinozé (88)230 travailleursDepuis 1982APF FRANCE HANDICAP 3i Concept
Briec (29)128 travailleursDepuis 1971APF FRANCE HANDICAP ATELIERS DU HAUT VINAGE
Lys-lez-Lannoy (59)78 travailleursDepuis 1967APF INDUSTRIE 38
Échirolles (38)160 travailleursDepuis 1971APIHA SAS - MSE 47
Mauvezin-sur-Gupie (47)33 travailleursDepuis 1999ARSEA ESAT LA GANZAU
Strasbourg (67)155 travailleursDepuis 1975ASAR
Sainte-Gemmes-sur-Loire (49)84 travailleursDepuis 2003ASI PROD
Thouaré-sur-Loire (44)370 travailleursDepuis 1992Association FILEAS - Site de Vitré
Vitré (35)145 travailleursDepuis 1975ATELIER DE LA VILLETTE
Paris 19 (75)35 travailleursDepuis 1990ATELIER PICKING
Le Havre (76)19 travailleursDepuis 2001ATELIER PROTEGE DES YVELINES (AP'Y)
Croissy-sur-Seine (78)64 travailleursDepuis 1976ATELIERS DE L'ESPOIR
Rennes (35)108 travailleursDepuis 1969ATELIERS DE LA COTE FLEURIE
Dozulé (14)240 travailleursDepuis 1977ATELIERS DES GUYARDS
Athis-Mons (91)105 travailleursDepuis 1994ATELIERS DU MOULIN A VENT
Saint-Fons (69)98 travailleursDepuis 1983ATELIERS SAINT-LEONARD
Couzon-au-Mont-d'Or (69)148 travailleursDepuis 1970AVATEA
Nîmes (30)2 travailleursDepuis 2024c'cité - Fédération des Aveugles Grand Est
Strasbourg (67)55 travailleursDepuis 1910CAP ENERGIE - EA Les Ateliers de l'Artois
Tilloy-lès-Mofflaines (62)86 travailleursDepuis 1977CAP ENERGIE - EA Les Ateliers des Rives de l'Oise
Montataire (60)30 travailleursDepuis 2013CEDATRA
Ruitz (62)375 travailleursDepuis 1978COPIVER
Le Plessis-Robinson (92)30 travailleursDepuis 2008CVL EATT
Tours (37)20 travailleursDepuis 2025DOCUMENTHOM CENTRE VAL DE LOIRE
Semoy (45)37 travailleursDepuis 2016DOCUMENTHOM CHARTRES
Chartres (28)14 travailleursDepuis 2019DSI Atlantique
Lavau-sur-Loire (44)80 travailleursDepuis 2016DSI AURA
Corbas (69)50 travailleursDepuis 2018DSI IDF
Marolles-en-Brie (94)120 travailleursDepuis 2013DSI MEDITERRANEE
Valbonne (06)65 travailleursDepuis 2015DSI Occitanie
Blagnac (31)1294 travailleursDepuis 1996DSI Saint Médard en Jalles
Saint-Médard-en-Jalles (33)80 travailleursDepuis 2012DSI Site de Bruges
Bruges (33)80 travailleursDepuis 2019DSI TT
Toulouse (31)30 travailleursDepuis 2021E.S.A.T. RIVE GAUCHE
Montluçon (03)106 travailleursDepuis 1969EA - Site Georges Couthon
Amiens (80)36 travailleursDepuis 1992EA AFLPH (Association Formation pour L'insertion de Personnes Handicapées)
Peyre en Aubrac (48)17 travailleursDepuis 1985EA ALTER EGO
Choisy-le-Roi (94)49 travailleursDepuis 1996EA ALTEREOS
Tourcoing (59)350 travailleursDepuis 1991EA ANAIS CHARTRES
Chartres (28)20 travailleursDepuis 2007EA APAJH DE LEVALLOIS
Levallois-Perret (92)196 travailleursDepuis 1991EA APASE
Carvin (62)100 travailleursDepuis 1992EA APF 51
Reims (51)120 travailleursDepuis 1954EA APF 57
Saint-Julien-lès-Metz (57)75 travailleursDepuis 1976EA APF ENTREPRISES
Ludres (54)120 travailleursDepuis 1988EA APF entreprises 21
Longvic (21)90 travailleursDepuis 1960EA APF ENTREPRISES PAYS DE LA LOIRE
La Montagne (44)160 travailleursDepuis 2021EA ATELIER DU VERT BOCAGE
Origny-en-Thiérache (02)27 travailleursDepuis 1996EA BRM LOG
Saint-Thibault-des-Vignes (77)14 travailleursDepuis 2005EA DE LENTILLY (ERDTA)
Lentilly (69)8 travailleursDepuis 1994EA DU VENDOMOIS
Vendôme (41)30 travailleursDepuis 1986EA Esatco Site du Pays de Tréguier (EA)
Minihy-Tréguier (22)10 travailleursDepuis 1979EA FLAVIEN - GCAT
Décines-Charpieu (69)50 travailleursDepuis 1954EA FONTAINE INSERTION
Fontaine (38)96 travailleursDepuis 1991EA FOYER DE CLUNY
Descartes (37)17 travailleursDepuis 2002EA IDEA NOUVELLE AQUITAINE
Limoges (87)80 travailleursDepuis 2006EA IDTA
Ruffec (16)34 travailleursDepuis 1991EA KERAMI
Meyzieu (69)9 travailleursDepuis 1997EA L'APF ENTREPRISES Valenciennes
Famars (59)80 travailleursDepuis 1982EA L'ARTISANERIE
Saint-Amand-Montrond (18)120 travailleursDepuis 1980EA LES ATELIERS DE LA VALLEE DE DUYES
Peyruis (04)19 travailleursDepuis 1991EA LES JARDINS DE LA SELLERIE
Limeil-Brévannes (94)20 travailleursDepuis 1979Vos questions sur les ESAT et EA
97% des clients des ESAT et des Entreprises Adaptées sont satisfaits des prestations réalisées, et 68% d'entre eux jugent même la qualité supérieure à celle d'un prestataire ordinaire. Selon leurs clients, les principaux avantages concurrentiels des ESAT et Entreprises Adaptées sont : la qualité de leurs produits et services, leur proximité, et leur adaptabilité aux besoins clients.
Un marché réservé est l'un des dispositifs possibles pour intégrer une disposition sociale au sein d'un marché public. Il s'agit d'un marché dédié à des prestataires ESAT ou Entreprises Adaptées, ou bien issus du secteur de l'Insertion par l'Activité Économique (IAE). Ce dispositif nécessite d’identifier en amont et en profondeur les capacités d’intervention des ESAT-EA pour éviter l’infructueux ou la réduction de la mise en concurrence, un sourcing qualifié est donc essentiel. À noter : depuis décembre 2020, il est possible de réserver à la fois à des structures du handicap (ESAT-EA) et de l’insertion (IAE).
La loi du 11 février 2005, portant sur l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées (article 114) donne la définition du handicap suivante : "Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant."
Plusieurs principes majeurs encadrent les actions des organisations appartenant au secteur de l’ESS (Économie Sociale et Solidaire). Ces dernières doivent en effet mettre en place une gouvernance démocratique, garantir une libre adhésion à leurs parties prenantes, répartir équitablement les excédents (sans lucrativité individuelle) et mener des actions à l’impact social ou collectif, entre autres. En tant qu’acteur de l’ESS, il faut également faire primer l’humain et l’objet social sur l’aspect économique.
En matière d’achats responsables, les organisations soumises à la commande publique doivent répondre à deux objectifs majeurs d’ici à 2025, dans le cadre du Plan National pour des Achats Durables (PNAD). Tout d’abord, l’intégralité des contrats devra intégrer, a minima, une considération d’ordre environnemental. Par ailleurs, 30 % des contrats notifiés devront inclure, a minima, une considération d’ordre social.
Les métiers rattachés au pôle Services généraux
Retrouvez la liste de tous les métiers du pôle Services généraux disponibles sur notre annuaire des ESAT et Entreprises adaptées :
- Accueil
- Agencement d'intérieur
- Bien-être au travail
- Conciergerie
- Déménagement, débarras
- Fourniture d'autres produits d’hygiène et entretien
- Fourniture de cartouches d'encre
- Fourniture de gel hydroalcoolique (et distributeurs)
- Fourniture de masques de protection
- Fournitures de bureau, papeterie
- Gestion de courrier sortant
- Location et entretien de plantes, décoration florale
- Mise sous pli, mailing, routage
- Réalisation de plans
- Signalétique
- Tri de courrier entrant
Les autres pôles de compétences
Retrouvez tous les autres pôles de compétences disponibles sur notre annuaire des ESAT et Entreprises adaptées :
- Artisanat
- Communication et marketing
- Conditionnement, logistique et transport
- Construction et bâtiment
- Energie, environnement, gestion des déchets
- Espaces verts et paysagers
- Impression, reprographie et marquage
- Nettoyage et entretien
- Prestations administratives
- Prestations intellectuelles
- Production industrielle
- Productions alimentaires
- Restauration, hébergement et services touristiques
