ESAT et entreprises adaptées en Support technique et assistance utilisateur
Affiner la recherchePlusieurs ESAT et Entreprises Adaptées proposent des prestations de helpdesk informatique (support technique). Ces prestataires se chargent de traiter les demandes des utilisateurs en cas de dysfonctionnements et d’incidents, de valider les demandes d'homologation utilisateur, d'installer, configurer et assurer la maintenance des ordinateurs (pour les parcs informatiques d’entreprises notamment), de garantir le fonctionnement des réseaux informatiques et téléphoniques. Ils interviennent fréquemment en partenariat avec des entreprises privées spécialistes des services numériques.
Le métier «Support technique et assistance utilisateur» regroupe 48 prestataires du secteur du travail protégé et adapté (ESAT & EA) qui offrent des services dans ces domaines.
Voici la liste des entreprises concernées :
ANRH EA de Lyon
Lyon 7 (69)60 travailleursDepuis 2017Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
ANRH EA de Montauban
Bressols (82)23 travailleursDepuis 2012Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
ANRH EA de Nanterre
Nanterre (92)59 travailleursDepuis 1973Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
ANRH EA de Tours
Tours (37)100 travailleursDepuis 1999Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
APF ENTREPRISE 64
Sauvagnon (64)122 travailleursDepuis 2004Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
APF Entreprise PACA
Aix-en-Provence (13)65 travailleursDepuis 2014Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
APF ENTREPRISES 93
Noisy-le-Sec (93)245 travailleursDepuis 1979Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
APF Entreprises Villeurbanne
Villeurbanne (69)120 travailleursDepuis 1962Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
APF INDUSTRIE 38
Échirolles (38)150 travailleursDepuis 1971Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
ATIMIC
Levallois-Perret (92)50 travailleursDepuis 2014Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
AUTICON
Paris 13 (75)26 travailleursDepuis 2015Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
EA ATF GAIA
Moissy-Cramayel (77)80 travailleursDepuis 2008ENTREPRISE DE VALORISATION ADAPTEE (E.V.A)
Vitrolles (13)11 travailleursDepuis 2018Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
GESTFORM
Mérignac (33)32 travailleursDepuis 1986Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
GESTFORM BORDEAUX
Le Haillan (33)96 travailleursDepuis 2003Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
GESTFORM PARIS
La Garenne-Colombes (92)61 travailleursDepuis 2010Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
GESTFORM TOULOUSE
Plaisance-du-Touch (31)103 travailleursDepuis 1998Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
HANDIRECT SERVICES
Avrillé (49)4 travailleursDepuis 2015HANDIRECT NANTES
Saint-Herblain (44)10 travailleursDepuis 2007HANDIRECT STRASBOURG
Strasbourg (67)13 travailleursDepuis 2008NEA PACA
Gémenos (13)30 travailleursDepuis 2017O3 EXPERTS CROUZILLES
Crouzilles (37)4 travailleursDepuis 2020Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
O3 EXPERTS ILE BOUCHARD
L'Île-Bouchard (37)0 travailleursDepuis 2018Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
RECYCLEA
Domérat (03)92 travailleursDepuis 2011SCOP NEA AUVERGNE - RHONE-ALPES
La Ravoire (73)160 travailleursDepuis 1990Signataire de la charte Ethique de Hosmoz
Acces Inclusive Tech
Saint-Denis (93)20 travailleursDepuis 2020ALSACE ENTREPRISE ADAPTEE
Wittenheim (68)190 travailleursDepuis 1989ARCESI Provence Alpes Côte d’Azur
Marignane (13)30 travailleursDepuis 2016DSI Atlantique
Lavau-sur-Loire (44)80 travailleursDepuis 2016DSI AURA
Saint-Priest (69)30 travailleursDepuis 2018DSI Eysines
Eysines (33)80 travailleursDepuis 2012DSI IDF
Marolles-en-Brie (94)30 travailleursDepuis 2013DSI MEDITERRANEE
Valbonne (06)65 travailleursDepuis 2015DSI Occitanie
Blagnac (31)1294 travailleursDepuis 1996DSI Site de Bruges
Bruges (33)80 travailleursDepuis 2019EA LE TREMPLIN - CROIX ROUGE FRANCAISE
Magny-le-Hongre (77)10 travailleursDepuis 1968INNOV and CO Handicap
Compiègne (60)30 travailleursDepuis 2015ITEKWAY OCCITANIE
Toulouse (31)54 travailleursDepuis 2014REACTIV2M
Seyssinet-Pariset (38)12 travailleursDepuis 2010UP'Interim Angers
Angers (49)450 travailleursDepuis 2021UP'Interim Nantes
Rezé (44)450 travailleursDepuis 2021UP'Interim Strasbourg
Strasbourg (67)150 travailleursDepuis 2021Vos questions sur les ESAT et EA
Les organisations de l'Économie Sociale et Solidaire se caractérisent par des principes communs et peuvent être regroupées en trois grandes familles : les mutuelles, les coopératives et les associations (catégorie à laquelle appartient le Réseau Gesat). À ces familles s'ajoutent certaines structures dites "marges" telles que les comités d'entreprise et d'établissement, caisses d'épargne et de prévoyance, organisations culturelles, etc...).
L’innovation est l’un des maîtres-mots dans la démarche des ESAT et entreprises adaptées. En effet, ces dernières s’efforcent de créer de nouveaux métiers pour s’adapter aux attentes de leurs clients privés et publics ainsi qu’aux aptitudes des travailleurs en situation de handicap. D’après l’Observatoire national des achats responsables, 6 ESAT et entreprises adaptées sur 10 ont développé une nouvelle branche d’activité pendant ces deux dernières années.
Poussés par l'essor du e-commerce, de nombreux ESAT et Entreprises Adaptées ont créé de nouvelles activités dans les métiers de la logistique et du conditionnement. La sous-traitance industrielle (métallurgie, travail du bois, du plastique, électronique...), ainsi que les métiers du nettoyage, de l'entretien et de la restauration restent également très dynamiques.
Dans le cadre de la loi “Avenir Professionnel” instaurée en 2020, la désignation d’un référent handicap est obligatoire pour toutes les organisations de plus de 250 salariés. Ce dernier est chargé de l’accompagnement des personnes handicapées au sein de la société. Il a notamment pour mission de favoriser l’intégration des travailleurs handicapés et de leur offrir un environnement de travail adapté à leurs besoins.
L’Entreprise adaptée et l’ESAT ont pour mission de faciliter l’intégration des personnes en situation de handicap via une activité professionnelle. En proposant à ces personnes un parcours professionnel dans des conditions adaptées à leur handicap, ces établissements ont une double vocation, sociale et économique. Les ESAT et les EA proposent leurs services dans plus de 200 métiers, ce qui permet à leurs collaborateurs de développer leurs compétences dans des domaines d'activité variés.
Les autres métiers du pôle de compétences
Retrouvez tous les autres métiers du pôle de compétences «Prestations intellectuelles» disponibles sur notre annuaire des ESAT et Entreprises adaptées :
- Autres prestations intellectuelles
- Conception et réalisation de plans industriels
- Conseil aux entreprises
- Création, développement et maintenance de sites internet
- Développement et maintenance d'infrastructures, réseaux
- Développement et maintenance de logiciels et applications
- Formation
- Homologation, tests et recettage
- Installation et maintenance de matériel informatique